根據(jù)最近的一份報(bào)告，銷(xiāo)售培訓(xùn)將是為數(shù)不多的會(huì)增加支出的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)領(lǐng)域之一。隨著全球市場(chǎng)變得越來(lái)越擁擠，學(xué)習(xí)如何同時(shí)增加銷(xiāo)售和建立客戶(hù)忠誠(chéng)度現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都更加重要。如果茶vi設(shè)計(jì)或茶vi設(shè)計(jì)的企業(yè)或組織正在尋求擴(kuò)展其銷(xiāo)售培訓(xùn)和發(fā)展，以下是一些關(guān)鍵建議，以確保茶vi設(shè)計(jì)以正確的方式進(jìn)行了這種培訓(xùn)，從而最大程度地發(fā)揮了作用。

發(fā)揮茶vi設(shè)計(jì)的銷(xiāo)售培訓(xùn)潛力

開(kāi)始就要考慮茶vi設(shè)計(jì)如何結(jié)束。

茶vi設(shè)計(jì)希望從特定于銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售培訓(xùn)中獲得什么結(jié)果？通過(guò)采用這種方法，茶vi設(shè)計(jì)可以快速確定自己的工作所獲得的投資回報(bào)。

茶vi設(shè)計(jì)態(tài)度和習(xí)慣

構(gòu)建學(xué)習(xí)體驗(yàn)，不僅要關(guān)注技能和知識(shí)，還要關(guān)注態(tài)度和習(xí)慣。大多數(shù)表現(xiàn)失敗是由于態(tài)度和習(xí)慣不良所致，而不是缺乏知識(shí)和技能。銷(xiāo)售研究表明，幾乎所有潛在客戶(hù)中的一半都沒(méi)有得到跟進(jìn)。銷(xiāo)售人員知道跟進(jìn)銷(xiāo)售線(xiàn)索對(duì)于增加銷(xiāo)售至關(guān)重要。因此，問(wèn)題是態(tài)度（信念）和習(xí)慣之一，而不是銷(xiāo)售技能培訓(xùn)的不足。

茶vi設(shè)計(jì)實(shí)踐

構(gòu)建學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并在課堂（安全環(huán)境）和課堂外進(jìn)行練習(xí)。請(qǐng)記住，茶vi設(shè)計(jì)通過(guò)練習(xí)和重復(fù)學(xué)習(xí)了10×10等于100。綠灣包裝工隊(duì)的教練文斯·倫巴第只有5場(chǎng)進(jìn)攻性進(jìn)攻比賽，但是他的團(tuán)隊(duì)通過(guò)實(shí)踐，實(shí)踐和更多的實(shí)踐學(xué)習(xí)了如何完美地執(zhí)行這些進(jìn)攻。

贏得茶vi設(shè)計(jì)銷(xiāo)售經(jīng)理

買(mǎi)進(jìn)必須來(lái)自上下游的每個(gè)人。當(dāng)銷(xiāo)售經(jīng)理認(rèn)為他們不需要銷(xiāo)售培訓(xùn)時(shí)，或者當(dāng)支持人員對(duì)投入學(xué)習(xí)的時(shí)間感到不滿(mǎn)時(shí)，茶vi設(shè)計(jì)就是在設(shè)置投資以產(chǎn)生負(fù)回報(bào)。

角色扮演

茶vi設(shè)計(jì)的銷(xiāo)售培訓(xùn)活動(dòng)必須是交互式的，并且應(yīng)包括角色扮演。對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，角色扮演非常不舒服，但是必須有機(jī)會(huì)在安全的環(huán)境中進(jìn)行練習(xí)，才能立即糾正任何失誤。

茶vi設(shè)計(jì)反饋

還需要反饋，但應(yīng)通過(guò)正面評(píng)價(jià)來(lái)抵消。對(duì)于每一個(gè)建設(shè)性評(píng)論（批評(píng)），至少應(yīng)有3個(gè)積極評(píng)論。這樣，參與者就可以識(shí)別出他們正確執(zhí)行的操作，而不是他們可能錯(cuò)誤執(zhí)行的所有操作。

茶vi設(shè)計(jì)評(píng)估

評(píng)估應(yīng)作為銷(xiāo)售培訓(xùn)的一部分。從主觀(guān)角度和客觀(guān)角度都應(yīng)使用幾種評(píng)估方法。

期望的結(jié)果

完成這七個(gè)關(guān)鍵茶vi設(shè)計(jì)建議后，需要在Kirkpatrick的第四級(jí)評(píng)估中評(píng)估銷(xiāo)售培訓(xùn)。預(yù)先確定組織的期望結(jié)果有助于使銷(xiāo)售培訓(xùn)的實(shí)際結(jié)果與那些期望結(jié)果保持一致。