卡通logo設(shè)計(jì)出售就是服務(wù)
卡通logo設(shè)計(jì)的時(shí)候到了。哦,卡通logo設(shè)計(jì)真有趣!售貨員在價(jià)格和我的報(bào)價(jià)之間來(lái)回走動(dòng)-我們?cè)S多人都經(jīng)歷過(guò)這種舞蹈。我喜歡看銷(xiāo)售人員的舉止。他們聽(tīng)嗎?他們了解我的需求嗎?或者,他們只是試圖移動(dòng)某個(gè)模型?
這是該月的最后幾天-需要滿足每月配額的完美購(gòu)買(mǎi)時(shí)間。當(dāng)我環(huán)顧四周時(shí),卡通logo設(shè)計(jì)銷(xiāo)售人員在停車(chē)場(chǎng)熱切相識(shí)。
我告訴了他我的卡通logo設(shè)計(jì)興趣以及我的問(wèn)題,是要購(gòu)買(mǎi)一輛用得很少的車(chē)(哎呀,我是二手車(chē))還是一輛新車(chē)。他似乎對(duì)我的需求真正感興趣,是的,他開(kāi)始向我展示我想要的東西。
好吧,我想,他一定是個(gè)新手,因?yàn)樗粌H專(zhuān)注于自己的卡通logo設(shè)計(jì)議程。
當(dāng)我回顧購(gòu)買(mǎi)時(shí),我在思考卡通logo設(shè)計(jì)銷(xiāo)售人員是出售我還是為我服務(wù),我認(rèn)為這是一個(gè)很大的差異。我還相信,如果您為客戶提供卡通logo設(shè)計(jì)服務(wù),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,您的卡通logo設(shè)計(jì)銷(xiāo)售將會(huì)更加重要。
卡通logo設(shè)計(jì)維持與提升
丹尼爾·平克(Daniel Pink)在他的《賣(mài)出就是人類(lèi)》(To Sell is Human)一書(shū)中提到,向上推銷(xiāo)是一個(gè)可憎的詞,而保持成功是成功的關(guān)鍵!卡通logo設(shè)計(jì)有什么不同?向上銷(xiāo)售不斷要求客戶添加額外的物品或購(gòu)買(mǎi)他們不一定需要的物品。向上銷(xiāo)售是指銷(xiāo)售人員需要銷(xiāo)售更多產(chǎn)品。維護(hù)是將客戶放在第一位-滿足他們的需求。
最終,最好的方法是向客戶展示您在那里為他們服務(wù)。聆聽(tīng)不僅僅是說(shuō)話。這是關(guān)于提出相關(guān)問(wèn)題的問(wèn)題,這些問(wèn)題將使他們更深入地了解他們的最終需求,以便您可以制定正確的解決方案,甚至為他們省錢(qián)。
回到我的新車(chē)購(gòu)買(mǎi)(實(shí)際上是SUV)。首先-是的,我對(duì)這筆交易感到非常滿意。但是,他們是向我加價(jià)還是為我加價(jià)?我不得不說(shuō)這兩者都是。售后與您坐下來(lái)談?wù)?20,000英里保護(hù)范圍的額外覆蓋范圍,汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店而臭名昭著。您是否愿意以599美元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)凹痕和叮叮包,以保證免費(fèi)修理所有凹痕和叮叮,包括冰雹損壞。您要皮革修理包等嗎?
即使這是追加銷(xiāo)售,銷(xiāo)售人員也很容易-迅速詢問(wèn)是否有興趣,如果沒(méi)有興趣,他們會(huì)繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)需要財(cái)務(wù)人員解釋超出標(biāo)準(zhǔn)60,000的120,000英里覆蓋范圍的某些好處時(shí),他們很簡(jiǎn)潔,并給予了額外的激勵(lì),這讓我投入了,很高興。為什么?因?yàn)槲矣X(jué)得自己正在獲得價(jià)值,所以購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)變得更好了。
僅當(dāng)卡通logo設(shè)計(jì)銷(xiāo)售人員確實(shí)在嘗試維護(hù)時(shí),向上銷(xiāo)售才有效–這就是我的感受。他們直率而誠(chéng)實(shí),給我的印象是我和我的需求(不是他們的需求)確實(shí)很重要。
下次訪問(wèn)潛在客戶或客戶時(shí),請(qǐng)記住您的卡通logo設(shè)計(jì)目標(biāo)是為客戶服務(wù),并且您永遠(yuǎn)不會(huì)出錯(cuò)。
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