為什么不是所有的生意都是游泳公司vi設(shè)計生意
游泳公司vi設(shè)計大多數(shù)人都會同意,并非所有的生意都是好生意。我們都渴望擁有我們愛和愛我們的客戶。他們按時支付賬單。他們對我們的產(chǎn)品和服務有適當?shù)钠谕?。他們將我們視為合作伙伴并聽取我們的建議。他們經(jīng)常下大訂單。如果您現(xiàn)在要列出您的客戶并將其分類為:好、好、不太好和麻煩,您的列表會是什么樣子?哪一列的列表最長?明知所有生意都不是好生意,為什么還要堅持?我們都有麻煩的客戶,他們比其他客戶占用我們更多的時間和精力。然而,當我們應該做的是解雇他們時,我們繼續(xù)在他們的要求上花費過多的時間并繼續(xù)激怒他們(并盡量不表現(xiàn)出來)。
事實上,我們應該將他們所有的聯(lián)系信息提供給我們的游泳公司vi設(shè)計競爭對手,然后指導我們的競爭對手如何贏得他們的業(yè)務。好的,所以我們不會走那么遠。我們有很多借口不解雇我們的客戶。我的意思是,畢竟,他們正在支付賬單……或者是嗎?他們現(xiàn)在每天只打 5 次電話,而以前他們每天打 10 次電話。他們剛剛又下了一個訂單;但是,游泳公司vi設(shè)計要求的折扣將阻止我們賺取利潤。想象一下,如果您可以解雇最麻煩的客戶,然后利用花在他們身上的時間來培養(yǎng)和發(fā)展您的優(yōu)秀客戶。你甚至可以利用這段時間出去尋找新客戶。
雙贏的行為是一切好生意的關(guān)鍵,其他任何事情都是很累人的。游泳公司vi設(shè)計的大多數(shù)客戶都希望與他們的供應商建立雙贏的關(guān)系。有些人可能不知道他們很麻煩。清楚地解釋您的擔憂很可能有助于調(diào)整。您的大多數(shù)客戶不希望看到您倒閉,如果您解釋說,像他們一樣,您需要在銷售中賺取一定的利潤,他們可能會更了解您收取的價格。當然,經(jīng)理們可能不知道他們的員工每天打給你辦公室的 5 個電話太多了。也許他們可以建議他們的員工列出他們的問題并每天打電話一次。可能有一些您不知道的問題可以很容易地解決。游泳公司vi設(shè)計與他們溝通可能有助于解決他們的問題,但無意中解決了你的問題。
聽起來不錯,但你是怎么做到的?
列出你想解雇的客戶。
在每個客戶旁邊,寫下他們必須做什么才能從您的“想要解雇清單”轉(zhuǎn)移到您的“大客戶”清單。
想辦法將這些信息傳達給該公司的適當人員。
請與您的經(jīng)理核實,以確保您的計劃獲得批準。
安排與適當人員的會議,明確說明會議的目的是改善您的關(guān)系和您提供的服務。
一次一個地傳達您的疑慮,并請您的客戶幫助您提出解決方案。
如果您提出了雙方都同意的解決方案,請以書面形式提出并確保將其傳達給適當?shù)那馈,F(xiàn)在將此客戶移至您的“好”或“好”客戶列表。如果沒有,請轉(zhuǎn)到步驟 8。
如果客戶不認為您的顧慮是問題并且不愿意做出任何改變,請在談話結(jié)束時說:“我們感謝您過去的業(yè)務,非常抱歉我們將來無法合作. 這是我們將完成的最后一個訂單,我們祝您成功”,“這是我的競爭對手名片?!?- 只是在開玩笑。
游泳公司vi設(shè)計要解雇你的客戶嗎?
既然知道怎么做,還怕什么?你為什么不馬上跑出去解雇一些客戶?害怕失去工作?害怕游泳公司vi設(shè)計的經(jīng)理會認為你瘋了?害怕你的銷售數(shù)字會下降?
顯然,游泳公司vi設(shè)計不建議冒著失去工作的風險解雇客戶。但請考慮這一點:失業(yè)總比失去理智好。只有你知道它是否值得。如果游泳公司vi設(shè)計提到解雇一些客戶,而您的經(jīng)理認為您瘋了,請給她這篇文章,然后安排一次會議討論您當前的客戶、配額和增長計劃。通過“麻煩”列表一起制作“偉大”。為最終出現(xiàn)在“不太好”和“麻煩”列中的每個客戶確定一個計劃。如果您擔心您的銷售數(shù)字會下降,請記住,您可以花時間從麻煩的客戶那里撤走,以培養(yǎng)“好”或“優(yōu)秀”客戶或?qū)ふ倚驴蛻?。另外,請記住,您的“麻煩”客戶可能會通過雙贏溝通變成“偉大”客戶。只要確保你有一個好的計劃來接觸“不太好”和“麻煩”名單上的每個客戶。您可能會感到驚喜,當您清楚地表達您的疑慮時,這些客戶可能會進入“好”或“好”列。如果他們不這樣做,解雇他們!
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