每個(gè)人都對(duì)在通過(guò)龍logo設(shè)計(jì)進(jìn)行銷(xiāo)售或勘探時(shí)是否應(yīng)使用電話(huà)腳本有意見(jiàn)。  那些不相信使用它們的人列舉了許多原因，包括：

使用龍logo設(shè)計(jì)腳本聽(tīng)起來(lái)像電話(huà)推銷(xiāo)員

遵循龍logo設(shè)計(jì)腳本太局限性–您必須“順其自然”

如果您遵循龍logo設(shè)計(jì)腳本，則無(wú)法向潛在客戶(hù)咨詢(xún)

龍logo設(shè)計(jì)腳本聽(tīng)起來(lái)都“賣(mài)得好”，以至于潛在客戶(hù)無(wú)法接受

人們總是可以告訴您您正在閱讀某些內(nèi)容，因此您聽(tīng)起來(lái)不專(zhuān)業(yè)

您無(wú)法編寫(xiě)所有內(nèi)容的腳本–有時(shí)候，您只需要一點(diǎn)點(diǎn)ad-lib

腳本一開(kāi)始就可以，但是現(xiàn)在您是“專(zhuān)業(yè)人士”，就不需要它們了……

等等。我敢打賭，您自己會(huì)想到一些原因，為什么您從不會(huì)因?yàn)閯”径馈?/p>

然后有些人認(rèn)為您絕對(duì)必須遵循腳本。寫(xiě)了幾本有關(guān)電話(huà)腳本的書(shū)，您可以想象我訂閱了這個(gè)小組。  我認(rèn)為您應(yīng)該遵循腳本的一些原因是：

• 遵循腳本實(shí)際上使您聽(tīng)起來(lái)更專(zhuān)業(yè)

• 遵循腳本可以確保您提出所有正確的限定問(wèn)題

• 腳本使您的工作更加輕松，因?yàn)槟雷约喝ミ^(guò)的地方和要去的地方

• 腳本使您能夠真正聆聽(tīng)潛在客戶(hù)的真實(shí)想法

• 遵循腳本可以使您對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程充滿(mǎn)信心和掌控

• 遵循腳本化銷(xiāo)售方法，您可以在每次通話(huà)中練習(xí)完美

遵循龍logo設(shè)計(jì)腳本化銷(xiāo)售方法的上述每個(gè)原因都會(huì)極大地影響您銷(xiāo)售過(guò)程的每個(gè)階段，并且其中任何一個(gè)都可以成敗交易。但是，我向那些堅(jiān)持不使用腳本的人提出的真正論據(jù)是：無(wú)論您是否了解腳本，您已經(jīng)在遵循腳本。

想想看：如果我要記錄一個(gè)星期的所有龍logo設(shè)計(jì)，然后再抄錄并將它們轉(zhuǎn)回給您，是不是我要給您的是您自己的“腳本”？每次遇到問(wèn)題，異議或冒犯時(shí)，您一遍又一遍地重復(fù)著相同的話(huà)，這不是真的嗎？當(dāng)然可以！

您會(huì)看到，現(xiàn)在每個(gè)人都已經(jīng)在使用某種腳本，但是其中大多數(shù)的問(wèn)題在于，它們是在銷(xiāo)售熱潮中開(kāi)發(fā)的，而他們卻從潛在客戶(hù)或客戶(hù)那里“拿走了”。銷(xiāo)售代表使用的大多數(shù)響應(yīng)都是在當(dāng)場(chǎng)考慮到的，并且是針對(duì)（通常是為辯護(hù)）某種困難的銷(xiāo)售情況而制定的。

只需考慮一下您如何習(xí)慣性地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，例如“這是關(guān)于龍logo設(shè)計(jì)？” 或“我們不會(huì)感興趣”或“只需給我發(fā)龍logo設(shè)計(jì)電子郵件”?？赡苁牵褂玫捻憫?yīng)無(wú)效，這只會(huì)導(dǎo)致您感到沮喪和電話(huà)不情愿。

另一方面，使用經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)備的腳本的最大好處之一是，您可以提前設(shè)計(jì)最有效的龍logo設(shè)計(jì)，然后像專(zhuān)業(yè)人員一樣交付行。我經(jīng)常喜歡在老電視節(jié)目《奧馬哈狂野王國(guó)的共同》中引用馬龍·珀金斯的話(huà)。

如果您還記得的話(huà)，他的同事吉姆（Jim）總是在“龍logo設(shè)計(jì)與鱷魚(yú)搏斗”領(lǐng)域，而馬龍（Marlon）在報(bào)道“路虎的安全性和舒適性”時(shí)。我總是記得馬龍，然后喝了一口冰茶，想著：“長(zhǎng)大后，我想成為馬龍而不是吉姆！”

在龍logo設(shè)計(jì)銷(xiāo)售中，這是一回事。如果您沒(méi)有采取準(zhǔn)備有效的方法，那么每次潛在客戶(hù)回答時(shí)，您都會(huì)突然像Jim一樣“與鱷魚(yú)搏斗”。但是，如果您花時(shí)間在會(huì)議室的安全性和舒適性中，針對(duì)日復(fù)一日的銷(xiāo)售情況提出最佳的答復(fù)，聲明和問(wèn)題，那么您可以冷靜而冷靜地處理這些情況。甚至在兩次回復(fù)之間都喝一口冰茶！

正如我剛才提到的，您所面對(duì)的龍logo設(shè)計(jì)銷(xiāo)售情況中的80％與昨天，上個(gè)月等所面對(duì)的情況相同，并且與您在下周和下個(gè)月所面臨的情況相同。這是大多數(shù)銷(xiāo)售代表從未利用過(guò)的關(guān)于銷(xiāo)售的最好的事情之一。任何行業(yè)的頂級(jí)制作人都知道這一點(diǎn)，并通過(guò)花時(shí)間編寫(xiě)對(duì)他們的最有力和最有效的響應(yīng)來(lái)利用它們，從而發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，然后他們進(jìn)行演練，練習(xí)和演練，聽(tīng)起來(lái)自然。這就是為什么頂級(jí)制作人聽(tīng)起來(lái)如此流暢和專(zhuān)業(yè)的原因。他們花了一些時(shí)間將腳本內(nèi)部化，因此他們可以自然地傳遞響應(yīng)。

而且，關(guān)于實(shí)踐的一句話(huà)。  您是否注意到我不是說(shuō)他們“讀了劇本”？每個(gè)專(zhuān)業(yè)人士（無(wú)論是演員，舞蹈演員還是足球運(yùn)動(dòng)員）都花費(fèi)數(shù)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)他們的手藝和練習(xí)技巧，因此當(dāng)需要表演時(shí)，他們會(huì)自動(dòng)進(jìn)行。邁阿密海豚隊(duì)超級(jí)碗冠軍得主唐·舒拉（Don Shula）曾說(shuō)過(guò)，他的球員每天都要練習(xí)，直到他們的任務(wù)和技巧自動(dòng)完成。他說(shuō)，如果玩家需要“思考”下一步該怎么做，現(xiàn)在已經(jīng)來(lái)不及了！

任何龍logo設(shè)計(jì)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人員都一樣。如果您需要考慮如何回答問(wèn)題，問(wèn)題，異議或拖延，那么為時(shí)已晚！  但是，如果您已編寫(xiě)出最佳方法或應(yīng)對(duì)措施并記住了，則可以像專(zhuān)業(yè)人員一樣處理這些情況。這為您提供了最大的成功機(jī)會(huì)。

因此，您是否應(yīng)該學(xué)習(xí)和使用精心設(shè)計(jì)的真實(shí)世界的龍logo設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)方法，從而為您日復(fù)一日地獲得成功的銷(xiāo)售情況提供最佳機(jī)會(huì)？還是應(yīng)該繼續(xù)做下去，希望自己說(shuō)的話(huà)偶爾會(huì)奏效，同時(shí)又想知道為什么銷(xiāo)售對(duì)您來(lái)說(shuō)如此困難，而對(duì)于辦公室中的頂級(jí)制作人卻容易呢？

龍logo設(shè)計(jì)該問(wèn)題的答案將決定您是否選擇學(xué)習(xí)和使用腳本，以及您在事業(yè)上的成功與否。