忘記銷售談判中的雙贏,開(kāi)始玩贏
廣州廣告營(yíng)銷公司對(duì)于太多的銷售人員而言,廣州廣告營(yíng)銷公司雙贏談判是一個(gè)便利的借口,可以證明為什么他們不加爭(zhēng)斗地給予對(duì)方最大的折扣。人們,尤其是銷售人員和管理他們的人,常常同時(shí)使用“雙贏”和談判。談判雙贏結(jié)果的概念在外交,仲裁和解決沖突中當(dāng)然是有意義的。雙贏談判是一個(gè)崇高的概念。每個(gè)人都贏了,這很好。如果雙方都能走開(kāi)贏家,那將是一件好事。但雙贏的不應(yīng)該是在銷售談判桌上的主要目標(biāo),因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)專業(yè)的銷售人員,你的目標(biāo)是贏得你的團(tuán)隊(duì)。銷售人員自欺欺人地認(rèn)為,每個(gè)人都必須在談判中獲勝,并且談判的結(jié)果必須公平公正。然而,雙贏談判只是“ Sales Kumbaya”的另一句詩(shī)。對(duì)于太多的銷售人員而言,“雙贏”是避免談判中固有的不自然沖突的借口。這是解決問(wèn)題的一種簡(jiǎn)單方法,可以證明為什么廣州廣告營(yíng)銷公司不付出任何努力就給了對(duì)方最大的折扣。
你不能同時(shí)成為妄想者和好談判者
這是廣州廣告營(yíng)銷公司需要內(nèi)部化的一個(gè)殘酷的事實(shí):雙贏談判是妄想的溫暖毯子,廣州廣告營(yíng)銷公司的傭金支票和公司的利潤(rùn)將縮水。
銷售合作談判的最終目標(biāo)是“雙贏”,即總BS。如果廣州廣告營(yíng)銷公司專注于“雙贏”,那么廣州廣告營(yíng)銷公司很有可能會(huì)輸?shù)簟dN售談判是為了使廣州廣告營(yíng)銷公司的團(tuán)隊(duì)獲得最好的結(jié)果。期。領(lǐng)導(dǎo)“雙贏”思維的銷售人員在銷售談判桌上被摧毀,因?yàn)椋ㄕ?qǐng)相信我)廣州廣告營(yíng)銷公司的買家沒(méi)有與廣州廣告營(yíng)銷公司協(xié)商“雙贏”的結(jié)果。他們正在談判爭(zhēng)取他們的團(tuán)隊(duì)。精明的買家確切地知道如何利用雙贏,公平和平等的心態(tài)將銷售人員從優(yōu)勢(shì)位置轉(zhuǎn)移到劣勢(shì)位置,然后再掏腰包。
為廣州廣告營(yíng)銷公司的團(tuán)隊(duì)贏
當(dāng)銷售人員著眼于“雙贏”進(jìn)行銷售談判時(shí),最有可能的結(jié)果是,他們讓他們的渴望使買主高興-錯(cuò)誤地將一個(gè)滿意的買主等同于獲勝者-并超越理性并放棄了農(nóng)場(chǎng)。廣州廣告營(yíng)銷公司的工作是為團(tuán)隊(duì)贏得勝利。但是,即使廣州廣告營(yíng)銷公司的談判立場(chǎng)很穩(wěn)固,并且廣州廣告營(yíng)銷公司有能力提取最大的果肉,以買方的利益為代價(jià)取勝或使他們丟面子也會(huì)造成怨恨,這將使廣州廣告營(yíng)銷公司付出極大的代價(jià)。為了獲勝而取勝是一個(gè)糟糕的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。因此,銷售談判通常是一個(gè)悖論,即移情與結(jié)果的雙重過(guò)程。廣州廣告營(yíng)銷公司必須為團(tuán)隊(duì)贏得勝利并保護(hù)廣州廣告營(yíng)銷公司的人際關(guān)系。
減輕怨恨
怨恨是一種會(huì)降低和破壞人際關(guān)系的怪物。怨恨可以雙向傳播。當(dāng)利益相關(guān)者覺(jué)得廣州廣告營(yíng)銷公司利用他們的弱勢(shì)地位或缺乏信息時(shí),可能會(huì)嚴(yán)重影響廣州廣告營(yíng)銷公司關(guān)系的未來(lái)。另一方面,如果廣州廣告營(yíng)銷公司付出太多,對(duì)使用或利用感到不滿,則會(huì)對(duì)廣州廣告營(yíng)銷公司和廣州廣告營(yíng)銷公司的團(tuán)隊(duì)如何看重,服務(wù)和與客戶互動(dòng)產(chǎn)生負(fù)面影響。
我去過(guò)那里并且有傷痕證明這一點(diǎn)。我從軟弱的位置進(jìn)行了較差的談判,最終討厭了我的客戶。我對(duì)他們的蔑視最終導(dǎo)致業(yè)務(wù)關(guān)系破裂。這不是我的客戶的錯(cuò)(他們?yōu)樗麄兊膱F(tuán)隊(duì)贏得了勝利)。允許發(fā)生這種情況是我的事情,而沒(méi)有考慮到簽訂一筆不好的交易會(huì)帶來(lái)意想不到的后果。一些買家得到這個(gè)。他們是很好的合作伙伴,他們了解怨恨對(duì)人際關(guān)系的負(fù)面影響。這些買家是很好的合作伙伴。他們專注于為公司商討最優(yōu)惠的價(jià)格,同時(shí)記住廣州廣告營(yíng)銷公司也必須從中獲利。
關(guān)系問(wèn)題
但是,銷售談判已融入廣州廣告營(yíng)銷公司與客戶的利益相關(guān)者群體建立或希望建立的長(zhǎng)期關(guān)系中。除了在純粹的交易性銷售中,長(zhǎng)期的關(guān)系不重要之外,廣州廣告營(yíng)銷公司不會(huì)談判贏得真空。
在銷售談判中,廣州廣告營(yíng)銷公司不能忽視已建立和培養(yǎng)的關(guān)系的終生價(jià)值。換句話說(shuō),關(guān)系很重要,必須加以保護(hù)。但是,更多時(shí)候,買家要么太近視,要么不懂這個(gè)概念。有時(shí)他們不在乎。在進(jìn)行采購(gòu)時(shí),幾乎總是如此。采購(gòu)(有時(shí)稱為采購(gòu)或訂約)具有一個(gè)獨(dú)特的使命:為他們的組織提取最佳條件并從廣州廣告營(yíng)銷公司身上爭(zhēng)取最大的折扣。他們不在乎廣州廣告營(yíng)銷公司是否賺錢(qián),或者議定的條款和條件是否會(huì)給廣州廣告營(yíng)銷公司帶來(lái)麻煩,使他們難以為他們服務(wù)。塵埃落定后,他們將不會(huì)與廣州廣告營(yíng)銷公司打交道,他們會(huì)將廣州廣告營(yíng)銷公司交還給帳戶利益相關(guān)者,并洗凈一切。
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