您知道潛在客戶何時(shí)對(duì)您撒謊嗎？

廣州logo設(shè)計(jì)公司知道潛在客戶何時(shí)對(duì)您撒謊的能力大大提高了您作為銷售專業(yè)人士的效率。有些人不能說(shuō)謊，有些人不能說(shuō)真話，不幸的是，大多數(shù)人無(wú)法分辨。能夠從虛構(gòu)中區(qū)分事實(shí)是一種可以學(xué)習(xí)的重要溝通技巧。

有些人無(wú)法處理真相

真相有時(shí)會(huì)讓人受傷，很少有商業(yè)或個(gè)人關(guān)系能夠在完全誠(chéng)實(shí)的嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí)中幸存下來(lái)。雖然誠(chéng)實(shí)無(wú)疑是最好的政策，但事實(shí)是，在我們的日常交往中，完全誠(chéng)實(shí)并不總是外交或社會(huì)可接受的。為了避免他人的感受，我們學(xué)會(huì)了說(shuō)半真半假、撒謊和善意的謊言的用處。在銷售過(guò)程中，有些人很難說(shuō)“不”，實(shí)際上會(huì)告訴你他們有興趣以避免潛在的沖突。隨著決策壓力的增加，潛在客戶會(huì)經(jīng)常使用半真半假或謊言來(lái)拖延或脫離銷售序列。當(dāng)他們的話語(yǔ)說(shuō)“是”時(shí)，他們的肢體語(yǔ)言表示“不”。通過(guò)能夠識(shí)別潛在客戶的言語(yǔ)和他或她的手勢(shì)之間的不一致，通?？梢韵麄兊膿?dān)憂，克服他們的反對(duì)并進(jìn)行銷售。這就是為什么了解潛在客戶何時(shí)對(duì)您撒謊如此重要的原因。

當(dāng)潛在客戶撒謊時(shí)，他們的肢體語(yǔ)言會(huì)說(shuō)出真相

除了騙子、強(qiáng)迫性說(shuō)謊者和一些政客，大多數(shù)人在說(shuō)謊時(shí)會(huì)感到不舒服，并通過(guò)肢體語(yǔ)言傳播他們的欺騙行為。雖然廣州logo設(shè)計(jì)公司可能聽(tīng)起來(lái)很有說(shuō)服力，但他們的手勢(shì)比他們的語(yǔ)言更有說(shuō)服力。因此，他們以非語(yǔ)言方式揭露他們的欺騙行為。肢體語(yǔ)言是動(dòng)作、姿勢(shì)和語(yǔ)調(diào)的混合體。研究表明，非語(yǔ)言交流比口頭語(yǔ)言具有更大的影響力和可靠性。因此，如果一個(gè)人的言語(yǔ)與他或她的肢體語(yǔ)言姿勢(shì)不一致，您將明智地依靠肢體語(yǔ)言來(lái)更準(zhǔn)確地反映他們的真實(shí)感受。在銷售過(guò)程中，重要的是要記住肢體語(yǔ)言不是單向的。當(dāng)您評(píng)估潛在客戶的肢體語(yǔ)言是否具有誠(chéng)實(shí)和可信度的跡象時(shí)，他或她也在潛意識(shí)地觀察您的手勢(shì)并做出反應(yīng)。前景有時(shí)會(huì)撒謊，但他們的肢體語(yǔ)言總是說(shuō)實(shí)話！

當(dāng)廣州logo設(shè)計(jì)公司潛在客戶對(duì)你說(shuō)謊時(shí)，眼睛會(huì)讓你知道

眼球運(yùn)動(dòng)是欺騙的可靠跡象。執(zhí)法人員和海關(guān)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，可以在面談期間定期監(jiān)測(cè)眼球運(yùn)動(dòng)。一個(gè)人在想過(guò)去的時(shí)候向左看，在想未來(lái)的時(shí)候向右看，這是很正常的。但是，如果你問(wèn)一個(gè)人一個(gè)關(guān)于他或她過(guò)去的問(wèn)題并且他們抬頭看他們的權(quán)利，他們正在編造一個(gè)回應(yīng)。

不看惡 - 不聽(tīng)惡 - 不說(shuō)惡

• 眼睛、鼻子和嘴巴的運(yùn)動(dòng)以及手勢(shì)是與說(shuō)謊相關(guān)的四大非語(yǔ)言線索。三智猴雕像準(zhǔn)確地描繪了與欺騙相關(guān)的主要面對(duì)面手勢(shì)。

• 當(dāng)一個(gè)人懷疑或撒謊時(shí)，他們會(huì)經(jīng)常用手指堵住自己的嘴，好像在過(guò)濾自己的話。廣州logo設(shè)計(jì)公司這種手對(duì)嘴的姿勢(shì)通常被稱為“不說(shuō)壞話”。
  

• 與欺騙相關(guān)的第二種手勢(shì)被稱為“看不到邪惡”，它發(fā)生在一個(gè)人揉或觸摸他或她的眼睛時(shí)。

• 當(dāng)一個(gè)人將手指蓋住或鉆入他或她的耳朵時(shí)，會(huì)顯示第三個(gè)手勢(shì)“不要聽(tīng)到邪惡”。

• 如果人們?cè)谡f(shuō)話時(shí)使用其中一種手勢(shì)，則表明他們?cè)谄垓_。另一方面，如果他們?cè)谄渌苏f(shuō)話時(shí)顯示其中一個(gè)手勢(shì)，則表明他們懷疑所說(shuō)內(nèi)容的真實(shí)性。

廣州logo設(shè)計(jì)公司練習(xí)注意這兩種肢體語(yǔ)言，你就會(huì)知道潛在客戶何時(shí)對(duì)你撒謊。當(dāng)您在演示過(guò)程中遇到這些危險(xiǎn)信號(hào)時(shí)，最好用開(kāi)放式問(wèn)題溫和地探討主題，以鼓勵(lì)您的潛在客戶表達(dá)他們的擔(dān)憂。